1.全面負責項目日常運營，主持日常管理工作；
2.關注員工服務品質(zhì)，對案場服務進行檢查與評估；
3.負責案場各種活動的會場布置、準備、服務、協(xié)調(diào)工作；
4.負責銷售案場整體環(huán)境的管理工作，貫徹體系標準，確保服務、環(huán)境和安全各項指標的完成；
5.關注管理范圍內(nèi)的環(huán)境及公共設施的完好和公共區(qū)域形象建設，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決，無法解決的及時上報；
6.完成部門各項年度經(jīng)營管理目標；
7.監(jiān)督項目工作計劃的制定和執(zhí)行；
8.報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接；
9.采購物資、臺賬設立，以及固定資產(chǎn)管理；
10.對客戶的潛在需求，保持高度的敏感性，積極提出合理化建議；
11.配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
12.負責案場安全管理防范工作及客服人員等業(yè)務素質(zhì)的督導與培訓；
13.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動；
14.每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；
?1.大專以上學歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理相關專業(yè)，40歲以內(nèi)，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
?2.熟悉業(yè)務標準品控流程，掌握案場服務的流程、環(huán)節(jié)、要點及相關的業(yè)務知識；
?3.有較強的執(zhí)行能力、計劃能力，具備優(yōu)秀的領導力、分析能力及決策能力，以及良好的溝通表達能力。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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