1. 熟悉酒店管理系統(tǒng);
2. 為賓客辦理入住/離店手續(xù),安排客房;
3. 負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作;
4. 提供客人叫醒、問詢服務(wù);
5. 賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理;
6. 銷售客房,推廣和銷售會員卡;
7. 上級交辦的其他工作。
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費(fèi)用 您還可以 舉報(bào)此職位
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