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服務(wù)顧問

面議 | 泰安- |應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn) |高中學(xué)歷
2014-11-24 更新被瀏覽： 次
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職位發(fā)布者
職位描述
1周以內(nèi)到崗 |年齡18-25歲 |婚況不限
招聘1-2人
普通話一級
1、負(fù)責(zé)對客戶的禮貌接待、對客戶車輛的初診；
2、負(fù)責(zé)對維修項(xiàng)目的費(fèi)用估算、完工時(shí)間的預(yù)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)故障車輛在維修過程中同客戶的信息溝通；
4、負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行交車前的檢查；
5、負(fù)責(zé)同客戶溝通維修項(xiàng)目以及完成情況、各項(xiàng)費(fèi)用的解釋；
6、對客戶的投訴，提出解決方案，并及時(shí)上報(bào)服務(wù)主管；

7、嚴(yán)格按照廠家及公司規(guī)定的流程接車。


1、具有一定的禮儀接待經(jīng)驗(yàn)，具有一年的接待崗位的工作實(shí)踐；
2、較強(qiáng)的溝通能力和親和力，良好的客戶增值動(dòng)員能力
3、熟練掌握車型的性能，能夠?qū)蛻魡栴}給出準(zhǔn)確專業(yè)的答復(fù)；
4、高中以上學(xué)歷；
5、有駕照者優(yōu)先

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  • 私營企業(yè)
  • 10人以下
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職位名稱：服務(wù)顧問
公司名稱： 泰安致成汽車銷售服務(wù)有限公司
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