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客服專員

¥3000-6000 | 山東-泰安 |不限經(jīng)驗 |不限學(xué)歷
2019-03-04 更新被瀏覽:
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職位發(fā)布者
職位描述
不限到崗 |年齡不限 |婚況不限
招聘5-6人
任職要求:
1、對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)有濃厚興趣;
2、年齡20—30歲之間,儀表端正;
3、有一定銷售技能;(優(yōu)先錄?。?br>4、人品端正,踏實負責(zé),有耐心;
5、有能力應(yīng)屆畢業(yè)生;
6、能夠使用word等辦公軟件。
工作職責(zé):
銷售人員簽下的單子由技術(shù)部進行制作,技術(shù)部制作完畢后會將客戶轉(zhuǎn)移到客服部門,由客服部門進行各種疑難解答及售后的老客戶維護服務(wù)。
1、定期的電話回訪,客戶問題的疑難解答;
2、監(jiān)管客戶產(chǎn)品后臺,隨時發(fā)現(xiàn)各種問題并及時做好修正;
3、負責(zé)老客戶的托管部分工作,幫助客戶編輯信息,發(fā)布信息;
4、維護好公司與客戶的合作關(guān)系,并處理好客戶續(xù)費問題;
5、根據(jù)客戶關(guān)系的處理,在恰當?shù)臅r機可自行進行老客戶的產(chǎn)品新開。
工作時間:8:00—12:00 14:00—18:00 周日單休 法定節(jié)假日放假
公司為您提供完善的晉升空間:
客服顧問- -儲備干部- -主管- -客服經(jīng)理- -部門經(jīng)理
優(yōu)厚的福利待遇:
公司提供帶薪崗前培訓(xùn),入職后的定期培訓(xùn);
加入星際,挑戰(zhàn)高薪,提升自我,歡迎加入!
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職位名稱:客服專員
公司名稱: 泰安市泰山區(qū)星際網(wǎng)絡(luò)科技有限
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