公司是具有中國、北美、亞太、歐洲業(yè)務承接和運營能力的跨國企業(yè)，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)后臺及客服外包運營企業(yè)。2015年12月成功登陸美國納斯達克資本市場，是中國首家在國際資本市場掛牌上市的呼叫中心及電商后臺服務外包七企業(yè)。
集團已經(jīng)在北京，山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣西、江西、新疆等12省市自治區(qū)的23個城市設立外包運營基地；與國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、通信、金融、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等行業(yè)中超過100家領先企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，全面為企業(yè)提供客服及電商后臺運營外包、技術研發(fā)、語音智能機器人、全媒體客服平臺及電商后臺人才培訓、派遣等核心業(yè)務。公司目前在全國有上萬名員工，上萬個工作席位，23家外包運營基地。
